QUESTIONS FREQUENTES

QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions générales

Ai-je besoin d’un visa de court séjour pour aller en France ?

- Vous pouvez vérifier votre situation en consultant le site Internet du ministère français des Affaires étrangères et européennes : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/la-france/venir-en-france/entrer-en-france/article/les-etrangers-titulaires-d-un


Ai-je besoin d’un visa de transit aéroportuaire ?

- Prenez contact avec le service des visas pendant la permanence téléphonique du dimanche au mercredi de 15h00 à 17h15 ou envoyer un email à l’adresse suivante visa.amman-amba@diplomatie.gouv.fr

Où est-il possible de se procurer les informations nécessaires et les formulaires ?

- Vous trouverez sur ce site les informations concernant les principaux types de visa court et long séjour. Vous pourrez également y télécharger les formulaires de demande de visa.

Quels sont les tarifs des visas court et long séjour ?

- Les tarifs des frais de dossiers perçus lors du dépôt d’une demande de visa s’élèvent, depuis le 1er janvier 2007, à la contre-valeur en dinars jordaniens de :

• Court séjour Schengen, DOM ou Pays africain représenté (transit & court séjour) : 60 euros

• Court séjour Territoires français d’Outremer : 9 euros

• Long séjour : 99 euros
Ces frais de dossier ne donnent lieu à aucun remboursement au cas où le visa n’est pas délivré.

Est-il possible d’envoyer une demande par courrier, par télécopie, par messagerie électronique ou par messager ?

- Non.

Que puis-je faire si je ne suis pas arrivé à imprimer le récépissé de confirmation de rendez-vous ?

- Présentez-vous avec votre numéro d’identification le jour du dépôt de votre demande de visa. Vous n’avez ni besoin d’appeler ni d’envoyer un email au service des visas pour demander la confirmation de votre rendez-vous.


L’ordinateur s’est bloqué avant d’avoir eu mon numéro d’identification de rendez-vous. Est-ce-que mon rendez-vous a été pris en compte ?

- Si vous n’arrivez pas à prendre un nouveau rendez-vous avec les mêmes informations déjà indiquées (nom, prénom, date de naissance, numéro de passeport), votre rendez-vous a donc été enregistré. N’envoyez pas de message au service des visas pour demander la confirmation de votre rendez-vous.

Que puis-je faire si votre site Internet ne fonctionne pas ?

- Pour utiliser au mieux la procédure de prise de rendez-vous par Internet, il est recommandé de disposer de la configuration suivante :

• Internet Explorer (Windows), version 6.0 et supérieures avec le service pack 2 ou Firefox, version 1.0 et supérieures ou Mozilla, version 1.7.8 et supérieures.

• Vous devez également disposer de la version 5 ou supérieures d’Adobe Acrobat Reader pour pouvoir imprimer le récépissé de votre prise de rendez-vous. A défaut, vous pouvez installer le logiciel à partir du site d’Adobe.

• Il est indispensable enfin d’autoriser l’ouverture des pop-up (paramètre de votre navigateur).

Je souhaite séjourner en France avec ma famille. Toute la famille doit-elle être présente lors de la demande de visas ?

- Oui, la présence de tous les demandeurs est obligatoire, mais les enfants de moins de douze ans seront exemptés de prise d’empreintes biométriques.

Je souhaite séjourner en France avec ma famille. Dois-je prendre un rendez-vous par personne ?

- Oui.

La date à laquelle je voulais venir déposer ma demande de visa n’est plus disponible sur le calendrier des rendez-vous. Comment faire ?

- Tous les rendez-vous ont été attribués. Merci de prévoir votre visite un autre jour.


En combien de temps allez-vous me délivrer mon visa ?

- S’agissant des visas de court séjour Schengen, et sauf cas particuliers, les décisions de délivrance ou de refus de visa sont prises en 15 jours. S’agissant des visas de long séjour, le temps de traitement est en moyenne de 15 jours. Certains visas nécessitent un traitement plus court ou plus long.

J’ai besoin de mon passeport. Devez-vous impérativement le conserver pendant le traitement de ma demande de visa ?

- Le service des visas ne conserve pas les passeports pendant le délai de traitement des demandes de visa. Toutefois, il vous faudra ramener le passeport à l’issue du traitement de votre demande.

Puis-je déposer ma demande de visa plus de trois mois à l’avance ?

- Non, votre demande doit être déposée 3 mois au plus tôt, 15 jours au plus tard avant votre départ.

J’ai reçu un appel téléphonique du service des visas mais je n’ai pas pu répondre.

- Prenez contact avec le service des visas pendant la permanence téléphonique du dimanche au mercredi de 15h00 à 17h15 ou envoyer un email à l’adresse suivante visa.amman-amba@diplomatie.gouv.fr

Puis-je fournir des pièces complémentaires à ma demande si je n’ai pas réuni toutes les pièces demandées lors du dépôt de mon dossier ?

- Vous devez fournir un dossier complet lors du dépôt de la demande de visa, vous risquez sinon de ne pas voir aboutir votre demande. Si des pièces complémentaires vous sont demandées au guichet ou ultérieurement, vous devez les apporter dans les meilleurs délais.


Comment savoir si mon visa est prêt ?

- Vous pouvez consulter l’état de traitement de votre dossier au moyen du numéro de quittance qui vous a été remis lors de votre demande


Je voudrais savoir où en est la demande de visa d’un ami, d’un membre de ma famille, d’un collègue, employé, etc. Pouvez-vous me répondre
 ?

- Le service des visas ne communique qu’avec les intéressés eux-mêmes.

Est-ce qu’une tierce personne à laquelle j’ai donné une procuration peut retirer mon visa ?

- Oui, c’est possible. La procuration que vous lui donnez pour retirer votre visa doit indiquer vos nom, prénoms et votre signature.

Dernière modification : 17/09/2015

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